Mindguru müşteri hizmetleri

9 Eylül’de Mindguru üzerinden 1 aylık standart üyelik satın aldım ve VakıfBank kredi kartımdan 399 TL ödeme yapıldı. Ancak 9 Ekim’de, üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve tekrar aynı tutar hesabımdan çekilmiş. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştığımda ise “aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum....

2024 Mayıs ayından beri Mindguru Life aylık üyeliğimi iptal etmeme rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum ve her ay kredi kartımdan 201 TL çekilmeye devam ediyor. Üyeliği iptal etmek için uygulama üzerinden ve farklı yollarla defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle ...

Eylül ayında Mindguru’nun kendi web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Ekim ve Kasım aylarında VakıfBank MasterCard’ımdan her ay 399 TL ücret çekilmeye devam etti. Üyeliğimin iptal edilmesine rağmen bu ödemelerin alınması beni mağdur etti. Mindguru müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...

Aktif bir Mindguru üyeliğim olmamasına rağmen, 1 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesap kartımdan 199 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Üyeliğim bulunmadığı ve herhangi bir hizmet almadığım halde bu ücretin tahsil edilmesi beni mağdur etti. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime...

22/09/2025 tarihinde ekstremde Mindguru uygulaması hesabımdan 999 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Uygulamayı kendi rızamla Instagram üzerinden yönlendirildiğim web sitesi aracılığıyla kurmuştum. Ancak abonelik işlemini iptal edemiyorum ve Mindguru’nun müşteri hizmetlerine hiçbir şekil...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 23:54’te, Mindgru web sitesi üzerinden iznim ve onayım olmadan kartımdan 399,99 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Daha önce bir aylık üyeliğim sona ermişti ve yeni bir üyelik başlatmamış olmama rağmen, bilgim dışında hesabıma tekrar üyelik oluşturulmuş. İşlemin ardınd...

Mindguru uygulaması üzerinden Apple cihazımla gerçekleştirdiğim abonelik işlemlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 Ağustos tarihinde bilgim ve rızam dışında bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Daha önce de benzer bir problem yaşamış ve üyeliğimi iptal ettirmiştim; ancak bugün başka bir planı denem...

Mindguru. L üzerinden yaklaşık 7 ay önce bir aylık üyelik satın aldım. Ancak üyeliğim sadece bir ay olmasına rağmen, Garanti BBVA kredi kartımdan her ay iznim ve onayım olmadan 469 TL tutarında ücret çekilmeye devam ediyor. Site üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen ödemeler kesilmeye devam etti v...

Mindguru web sitesi üzerinden kredi kartımla yaptığım üyelik işlemi sırasında, bu ay içinde iki kez 399 TL üyelik ücreti tahsil edildi. Toplamda 798 TL ödeme yapmış oldum. Benzer bir sorun daha önce de başıma gelmişti. Kayıtlı e-posta adresim: b*********@icloud.com. Müşteri hizmetlerine ulaşmak is...

1 Eylül’de, Mindguru uygulamasını uzun süredir kullanmıyor olmama ve aboneliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen, kayıtlı kartımdan 999 TL tutarında bir ücret çekildi. Dekont bilgim mevcut. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve ücret çekiminin üzerinden 6 gün geçti. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...

Mindguru’dan denemek amacıyla 4 haftalık Standart paket satın aldım. Ancak 5 Eylül tarihinde hesabımdan üç kez 310 TL olmak üzere toplamda 930 TL para çekildi. Fazla çekilen iki ödemenin iadesini ve üyeliğimin 4 hafta sonunda otomatik olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunu çöz...

05.09.2025 tarihinde Mindguru web sitesi üzerinden aylık üyeliğimden, bilgim dışında 400 TL tutarında para çekildi. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise e-posta adresimi kabul etmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. ...

Mindguru hesabıma giriş yaptığımda, bilgim dışında 999 ₺ tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Ödeme, Ağustos ayında İş Bankası hesabımdan gerçekleşmiş. Hesabımın e-posta adresi “aysenur.” ile başlamaktadır. Konu ile ilgili Mindguru müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir...

Mindguru mobil uygulaması üzerinden 1 aylık paket satın aldım. Üyeliğimin yenilenmesini istemediğim halde, kart bilgilerimi onaylamamama rağmen 3 Eylül tarihinde hesabımdan 411 TL tutarında bir ücret kesildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak yalnızca bot ile iletişim ...

Mindguru. Life üzerinden yıllar önce “Erteleme Yele” danışmanlık hizmeti almıştım. Üyeliğimin süresi dolmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 26.08.2025 tarihinde hesabımdan 469 TL çekilmiştir. Bu durumu tesadüfen hesabımı kontrol ettiğimde f...

Mindguru’nun web sitesi üzerinden satın aldığım bireysel koçluk aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, aradan 6 ay geçtikten sonra hesabımdan 1.999 TL çekilmiştir. Aboneliğimi sonlandırdığıma dair elimde belge bulunmamakta, çünkü telefonumu değiştirdim ve ilgili kayıtlarım silindi. Bu durumun ...

Mindguru uygulamasını App Store üzerinden indirdim. Uygulama İngilizce olduğu için tam olarak anlayamadım ve aboneliğimi iptal edemedim. Uygulamayı kısa süre sonra sildim ve hiç kullanmadım. Buna rağmen 25 Temmuz ve 25 Ağustos tarihlerinde hesabımdan toplamda 2 kez, her biri 399 TL olmak üzere ücret...

Bugün Mindguru’dan 4 haftalık üyelik satın aldım (e-posta: s***************@gmail.com). Ödemeyi banka kartımla yaptım ve toplamda 300 TL ödedim. Ancak üyelik sonrası giriş bağlantısı e-posta adresime ulaşmadı, uygulamaya hiç giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirdim, bana geri ...

Mindguru uygulamasını Aralık 2024’te indirip birkaç gün denedim ve ardından Google Play üzerinden aboneliğimi iptal ettim. Ancak, iptal ettiğim halde Ocak 2025’ten itibaren her ay Akbank hesap kartımdan 199 TL olmak üzere toplamda 1.592 TL tutarında ödeme çekilmeye devam edildi. Google Play’de abone...

Mindguru erteleme programına Mighty Networks üzerinden Eylül 2024’te web sitesi aracılığıyla abone oldum. Aboneliğim bir defaya mahsus olmasına rağmen, onayım olmadan Ekim 2024’ten Temmuz 2025’e kadar her ay kredi kartımdan 199 TL çekilmiştir (toplam 10 ay, 1.990 TL). Aboneliği iptal etmek için “Pla...

Mindgru’nun “uygulama düzeni ve sağlıklı yaşam programı” hizmetinden yalnızca 3 aylık bir üyelik satın aldım. Ancak üyeliğimin bitmesinin ardından, toplamda 3 kez daha hesabımdan otomatik olarak ücret çekildi. Herhangi bir şekilde aboneliğimin devam etmesini istemedim ve ek bir onay vermedim. Şu an...

3 Ağustos 2025 tarihinde, Mindguru uygulaması nedeniyle hesabımdan App Store üzerinden 999 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. İşlem öncesinde iki kere “bloke kaydı” ve “bloke iptal” denemesi olmuş, üçüncüde ise işlem gerçekleşmiş. Google hesaplarımda ve App Store abonelikler bölümünde Mi...