Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mindguru Life’dan Yetkisiz 999 TL Provizyon Denemeleri Ve Üyelik İptali Talebi

Mindguru. Life isimli firmadan kredi kartıma yaklaşık bir aydır sürekli olarak 999 TL tutarında provizyon deneniyor. Bankam Yapı Kredi bu işlemleri şüpheli gördüğü için kartımı bloke etti ve gün içinde bile art arda denemeler yapıldığını SMS’lerden görmekteyim. Bu durum artık aldatmaca teşebbüs edildiğini hissettirecek boyuta gelmiş durumda.

Ben bu firmayla herhangi bir üyelik başlattığımı ya da bilerek bir abonelik aldığımı hatırlamıyorum. Buna rağmen tarafımdan onaylanmamış bu işlemler ısrarla sürüyor. 14.07 tarihinde info@mindguru. Life adresine üyeliğin/aboneliğin iptal edilmesi ve kartımdan hiçbir şekilde çekim yapılmaması için “iptal talebi” konulu bir e-posta gönderdim. Ayrıca Instagram üzerinden ve mesajla da durumu iletmeme rağmen firmanın hiçbir kanaldan geri dönüşü olmadı, herhangi bir açıklama yapılmadı.

İznim ve onayım olmadan kredi kartımdan defalarca 999 TL çekilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum. Mindguru. Life firmasının, varsa üzerime tanımlı üyeliği derhal ve kalıcı olarak iptal etmesini, kart bilgilerimin sistemlerinden silinmesini ve bundan sonra kartım üzerinden hiçbir çekim girişiminde bulunulmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde bankam üzerinden şüpheli işlem başvuruma ek olarak savcılık ve ilgili diğer resmi merciler nezdinde de gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.

27 Temmuz 16:55 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.

Ece
27 Temmuz 21:03

Ben zaten gerekli maili yazdım. Zira dönüş olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Ve İptal Ettiğim Üyelikten İzinsiz Kart Çekim Girişimi

Aylar önce, hatta belki bir yıl önce denemek için üye olduğum Mindguru Life uygulamasını uzun süredir kullanmıyor, uygul...