to read complaints and reviews, or file yours.Mindguru Life Üyeliği İptal Edilemiyor Ve 1.000 TL Ücret İadesi Talebi
Mindguru. Life adlı siteye ne zaman ve nasıl üye olduğumu net olarak hatırlamıyorum; ancak uzun süredir kartımdan bu site adına düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliği sonlandırmak için hem sitede hem de uygulamada iptal veya abonelik sonlandırma ile ilgili hiçbir alan bulamıyorum.
İptal edemediğim için bir süre önce kartımı tamamen kapatmak zorunda kaldım ve bu şekilde ödemeleri durdurabildim. Ancak kartımı tekrar internet alışverişine açtığımda, açar açmaz geçen ayın 14’ünde Mindguru. Life adıyla tekrar 1.000 TL tutarında “mindguru. Life erteleme” açıklamalı bir çekim yapıldı. Bankamla görüştüğümde bu üyeliği kendi taraflarından iptal edemeyeceklerini, işlemin site tarafından durdurulması gerektiğini söylediler.
Mindguru. Life ile iletişime geçmek için sitede veya uygulamada herhangi bir e-posta, telefon, canlı destek ya da iptal bağlantısı bulamıyorum; dolayısıyla üyeliğimi kendim sonlandıramıyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve son alınan 1.000 TL’nin, mümkünse bu üyelik kapsamında daha önce tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, maili üzerinden yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
