to read complaints and reviews, or file yours.Mindguru Life Üyeliğinde İptal Sonrası Habersiz Ödeme Çekimi Ve İade Talebi
Mindguru Life adlı firmaya ait bir üyeliğimi Aralık 2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, iznim ve bilgim dışında kartımdan yeniden ücret çekildiğini fark ettim. Garanti Bankası kredi kartımdan Nisan 2026 ve Temmuz 2026 aylarında mindguru. Life erteleme açıklaması ile birer kez olmak üzere 999 TL tutarında çekim yapılmış.
Aboneliğimi daha önce iptal ettiğim ve tarafıma aboneliğin sonlandırıldığı e-posta ile bildirildiği halde, üzerinden aylar geçtikten sonra yeniden ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Temmuz ayında yapılan çekimi görünce geçmiş hareketlerimi kontrol ettiğimde Nisan ayında da aynı şekilde bir çekim daha yapıldığını gördüm. Bu süre zarfında Mindguru Life tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve benden yeniden onay alınmadı.
Mindguru Life firmasından, iptal edilmiş üyeliğim üzerinden habersizce alınan Nisan ve Temmuz 2026 tarihli her iki ödemenin de toplam tutarının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aboneliğimin sistemlerinde tamamen ve kalıcı olarak sonlandırıldığının yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
