Türk Telekom'da İzinsiz Ücretlendirme Ve Geri Ödeme Talebi

Türk Telekom mobil hattım 0537 *** ** 67 üzerinden, bilgim ve iznim olmadan 3480 Mindfulness adlı firmaya iki ay boyunca ücret yansıtıldığını fark ettim. Nisan ve Mayıs aylarına ait faturalarımda, 5 Nisan ve 6 Mayıs tarihlerinde olmak üzere toplamda 916 TL tutarında izinsiz ücretlendirme yapılmış.

3480 Mindfulness isimli firmayı ilk defa duyuyorum, bu firmaya hiçbir şekilde üyelik, abonelik veya onay vermedim. Buna rağmen hattım üzerinden böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve ücret iadesi sağlanmadı.

İznim olmadan yapılan bu ücretlendirmelerin tamamen iptal edilmesini, hattım üzerinden 3480 Mindfulness ile ilgili tüm abonelik/üyelik işlemlerinin sonlandırılmasını ve haksız yere alınan toplam 916 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.