Minart Atölye Memnun Kalmadım!

Merhaba, Yaşadığınız durum için üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimiz, taşıma sırasında zarar görmemesi adına demonte olarak; kurulum talimatı ve özel yapıştırıcısıyla birlikte gönderilmektedir. Kurulumun, talimatlarda belirtildiği şekilde — figürün ayak hizasındaki PİM noktalarına tam oturtularak — yapılması, ürünün dengeli duruşu ve uzun ömürlü kullanımı açısından büyük önem taşımaktadır. Tarafımıza ilettiğiniz görseller ve mesajlar doğrultusunda, kurulum sırasında bu adımların tam olarak uygulanmadığı anlaşılmaktadır. Bu durum, zamanla ürünün dengesinin bozulmasına ve ne yazık ki kırılmaya yol açmış olabilir. Ürünün darbe almadan kendi kendine kırılması teknik olarak mümkün değildir; yalnızca talimata uygun yapıştırılmaması nedeniyle oluşabilecek bir dengesizlik sonucu gerçekleşebilir. Ürün kaynaklı olmayan bu durumun, kullanıcı hatasından kaynaklandığını üzülerek belirtmek isteriz. Minart Atölye olarak her ürünümüzde aynı özeni gösteriyor, el işçiliğiyle üretilen parçalarımızın uzun yıllar keyifle kullanılmasını önemsiyoruz.