to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde Ekinler El Aletleri firmasından Milwaukee eea239 yeni nesil gazsız gazaltı kaynak makinesi siparişi verdim, ürün için 7.900 TL ödedim. Sipariş numaram eea260*****2141, garanti belgesi numaram ise GB-699807’dir. 20.04.2026 tarihinde ürün bana teslim edildiğinde, fatura ve garanti belgesinde Milwaukee eea239 yazmasına rağmen, kutudan markası wel ding machine olan bambaşka bir kaynak makinesi çıktığını gördüm.
Bu durum üzerine firmaya hem iade/değişim talebi oluşturdum hem de mail ve destek kanalları üzerinden ulaştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yüksek bedel ödeyerek belirli bir marka ve model ürün siparişi vermeme rağmen, markası belli olmayan farklı bir ürün gönderilmesi ve sonrasında muhatap bulamamak mağduriyetimi artırmaktadır.
Görsellerde faturam ve gelen ürün mevcuttur.
İlk siparişimde belirttiğim Milwaukee eea239 model kaynak makinesinin tarafıma eksiksiz ve orijinal olarak gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse gönderilen yanlış wel ding machine ürününün iadesinin alınarak ödediğim 7.900 TL’nin tamamının tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
Ekinler El Aletlerinden 02.06.2024 tarihinde sipariş numarası 274838663347 ile bir kaynak makinesi satın aldım. Makine 15 gün önce arıza yaptı ve 1 yıl garantili. 4-5 kez müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim ve teknik servis sizi arayacak denildi, ancak hala aranmadım.
Hepsiburada üzerinden Graizer - Power Tools adlı satıcıdan 24.11.2025 tarihinde 4.999,00 TL bedelle motorlu ot biçme makinesi satın aldım. Satıcı, yasal süre içerisinde faturayı kesmedi ve faturanın tarafıma iletilmesi yönündeki taleplerim defalarca iletmeme rağmen reddedildi. Faturasız satılan bu ü...
30.08.2024 tarihinde Ekinler Ev Aletleri internet sitesi üzerinden Bosch Plas model çim biçme makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: EEA250830732230. Ürünü kredi kartımla 1.990 TL olarak satın aldım, ancak ödeme işlemi tamamlandığında kartımdan 2.563,20 TL çekildi. Siparişim kısa süre sonra eli...
Ekinler'den bir Bosch EEA228 arc 950 Kaynak Makinesi aldım. Ambalajı açtım. Her şey tamam. Ancak içinden iki adet şasi pensesi çıktı, elektrod pensesi yok, firmanın mail adresine durumu anlatan bir mesaj yazdım. Cevap olarak firmanın 0212 967 01 10 numaralı telefonu ile irtibat kurmamı yazdılar. Tel...
Firmanın kendi internet sitesinden 9.990 TL ödeyerek prohummer 9’lu akülü el aleti seti satın aldım. 14.04.2026 tarihinde teslim aldığım ürünün içinden çıkan daire testeresi kırık, şarj makinesinin içi ise boşta sallanır vaziyette geldi. Ürün bu şekilde arızalı ve kullanılamaz durumda olmasına rağm...
Yorumlar