Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Milupa Logo

Milupa

Milupa Logo
Milupa

AiVarile Marka Karnesi

Milupa müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 72/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%48) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%39) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla tüketim sonrası gelişen sağlık endişelerini, ürünlerdeki bozulma ve yabancı madde bildirimlerini aktarıyor.

%99
Yanıt Oranı (238/240)
72/100
Çözüm Başarısı
92Çözülen Şikayet
6saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%48
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%39
  • Para-ücret iade edildi%5
  • Tamir edildi-arıza giderildi%5
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%2

Müşteri Teşekkürleri

  • Rumeysa

    İlginizden dolayı teşekkür ederim

  • Cemre

    Teşekkür ederim

  • Ebruu

    İlgiliydiler çok teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Bebek Besinlerinde Sağlık ve Tolerans Sorunları

  • Tüketim sonrası sağlık endişesi: 115 şikayette bebeklerde şiddetli kusma, ishal, alerjik reaksiyon ve gaz sancıları bildiriliyor.

Ürün Bozulma ve Koku Bildirimleri

  • Bozulmuş ürün: 22 şikayette ürünlerin 'balık koktuğu', tadının ekşi olduğu ve paketlerin şişmiş geldiği belirtiliyor.

İçerik ve Formülasyon Değişimleri

  • Tarif değişimi: 13 şikayette ürünün kıvamının değiştiği, köpürdüğü ve suda çözünmediği ifade ediliyor.

Hijyen ve Yabancı Madde Tespitleri

  • Sert cisim çıkması: 6 şikayette mama içerisinde siyah parçalar ve sarı sert cisimler fark edildiği belirtiliyor.
  • Böcek çıkması: 5 şikayette ürün içerisinde canlı veya böcek benzeri oluşumlar olduğu bildiriliyor.
  • Kurtlanmış ürün: 4 şikayette mamanın içerisinden hareketli kurtçuklar çıktığı aktarılıyor.

Süreç Yönetimi ve İade Aksaklıkları

  • Şikayete yanıt yok: 7 şikayette geri çağırma süreçleri ve bildirimler sonrası markadan dönüş alınmadığı belirtiliyor.
  • İade veya değişim reddi: 7 şikayette fiş eksikliği veya kutu açılmışlığı gerekçesiyle iadelerin reddedildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

727 şikayet
Sonuçlarda ara...

Aptamil Bebek Mamasında Kıl Bulunması Hijyen Ve Güvenini Sarstı

56

Aptamil Pronutra 1 bebek mamasını yaklaşık 3 gün önce Migros marketten satın aldım. Ürünü açıp kullanmak için hazırlık y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aptamil 1-3 Yaş Devam Sütü Sıkıntılı!

Aptamil 1-3 YaşDevam Sütü Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mehtap
Milupa Aptamil Bebek Maması Mağduriyeti!

Milupa AptamilBebek Maması Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Recep
Milupa İçinden Cisim Çıktı!

Milupa İçindenCisim Çıktı!

Profil fotoğrafı
Medine
Milupa Aptamil Bozuk Kusurlu Ürün Bebeğimi Mahvetti

Milupa AptamilBozuk Kusurlu Ürün Bebeğimi Mahvetti

Profil fotoğrafı
Gülay
Milupa Devam Sütü İçinde Bilinmeyen Şeyler!

Milupa Devam Sütüİçinde Bilinmeyen Şeyler!

Profil fotoğrafı
Özge
Milupa Aptamil 1 Lütfen İlgilensin!

Milupa Aptamil 1Lütfen İlgilensin!

Profil fotoğrafı
Buse
Çözüldü

"Teşekkür ederim"

Sebile şikayetini yayından kaldırdı

Milupa Bebek Mamasında Canlı Kurt Bulunması Sağlık Ve Güven Krizi Yaratıyor

29

Sinop Merkez’deki A101 marketten aldığım Aptamil 3 numara bebek mamasının kutusunu 19 Ekim 2026 Pazartesi günü açtığımda...

Milupa Bebek Mamasında Canlı Kurt Bulunması Sağlık Ve Güven Krizi Yaratıyor
Milupa Bebek Mamasında Canlı Kurt Bulunması Sağlık Ve Güven Krizi Yaratıyor

Aptamil 2 Numaralı Sütün Balık Kokusu Ve Ekşi Tadından Şikayet

30

Aptamil 2 numara devam sütü toz mamayı 19 Ekim’de gross marketlerden birinden satın aldım. Kutuyu açtığımda mamada belir...

Aptamil 2 Numaralı Sütün Balık Kokusu Ve Ekşi Tadından Şikayet

Aptamil Pronutra 1 Bebek Mamasıyla İlgili Kusma Ve İshal Şikayeti

146

Yaklaşık 3 aydır bebeğim için Aptamil Pronutra 1 bebek sütü 250 g ürünü kullanıyorum. Mamayı düzenli olarak verdiğim dön...

Aptamil Pronutra 1 Bebek Mamasıyla İlgili Kusma Ve İshal Şikayeti
Çözüldü
3

"İlginiz ve yeni ürün göndereceğiniz için teşekkür ederim. Tek isteğim, bebeğimin güvenle tüketebileceği ürünler kullanmak ve aynı sorunu bir daha yaşamamak. Umarım gerekli kontroller yapılır. 🌸"

Leyla şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Aptamil Prosyneo Mamadan Kurt Ve Ağ Örme: Hijyen Ve Sağlık Riski

118

Ankara Podium AVM e-bebek mağazasından Aptamil Prosyneo 2 numaralı mamayı aldım. Yaklaşık 2 hafta önce aldığım bu mamayı...

Aptamil Prosyneo Mamadan Kurt Ve Ağ Örme: Hijyen Ve Sağlık Riski
Aptamil Prosyneo Mamadan Kurt Ve Ağ Örme: Hijyen Ve Sağlık Riski
Aptamil Prosyneo Mamadan Kurt Ve Ağ Örme: Hijyen Ve Sağlık Riski
Aptamil Prosyneo Mamadan Kurt Ve Ağ Örme: Hijyen Ve Sağlık Riski
+1

Trendyol’da Aptamil Prosyneo Mama Kalitesi Şüpheleri Ve İade Talebi

149

Trendyol üzerinden Aptamil Prosyneo 1 numara mamadan stok yapmak amacıyla iki kez sipariş verdim. Yaklaşık 1 aydır bu ma...

Trendyol’da Aptamil Prosyneo Mama Kalitesi Şüpheleri Ve İade Talebi
Çözüldü

"Teşekkür ederim Aptamil"

Sevda şikayetini yayından kaldırdı

Aptamil Prosyneo 3 Parti Hatası Bebekte Şiddetli Sindirim Sorunu Yaratıyor

97

Uzun süredir 13 aylık bebeğimiz için Aptamil Prosyneo 2 kullanıyorduk ve herhangi bir sorun yaşamıyorduk. Aptamil Prosyn...

Çözüldü
44

"Teşekkürler"

Banu şikayetini yayından kaldırdı

Aptamil Prosyneo Mama Şiddetli Kusma Ve İshal Nedeniyle İade Talebi

203

Uzun süredir Aptamil Prosyneo mama kullanıyoruz ancak yaklaşık 18 Eylül’den bu yana bebeğimde ciddi kusma ve ishal sorun...

Aptamil Pronutra Bebek Mamasında Yoğun Köpürme Ve Gaz Problemi

187

Merhaba, Bebeğim için Aptamil Pronutra bebek mamasını kullanıyorum. Mamayı hazırladığımda, hazırlama talimatlarına ayn...

Aptamil Pronutra Bebek Mamasında Yoğun Köpürme Ve Gaz Problemi
Aptamil Pronutra Bebek Mamasında Yoğun Köpürme Ve Gaz Problemi
Aptamil Pronutra Bebek Mamasında Yoğun Köpürme Ve Gaz Problemi
Aptamil Pronutra Bebek Mamasında Yoğun Köpürme Ve Gaz Problemi
+2
Çözüldü

"Milupa ekibi, yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözerek ürün değişimi sağladığınız için çok teşekkür ederim. Bu yaklaşımınız güvenimi yeniden kazandırdı ve memnuniyetimi artırdı."

Büşra şikayetini yayından kaldırdı

Bebekte Yeşil Kakaya Ve Kusmaya Yol Açan Aptamil Mama İçin Ücret İadesi Talebi

328

Yaklaşık 50 günlük bebeğim için Aptamil Proseneo 1 mama kullanmaya başladım. Mamaya başladıktan iki gün sonra bebeğimin ...

Bebekte Yeşil Kakaya Ve Kusmaya Yol Açan Aptamil Mama İçin Ücret İadesi Talebi

Aptamil Pronutra Bebek Sütünde Balık Kokusu Ve Ekşi Tat

263

Aptamil Pronutra 0–6 ay bebek sütünü yaklaşık 3–4 ay önce bir marketten satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ...

Aptamil Pronutra Bebek Sütünde Balık Kokusu Ve Ekşi Tat
Aptamil Pronutra Bebek Sütünde Balık Kokusu Ve Ekşi Tat

Aptamil Pronutra Bebek Sütünde İshal Ve Kusma Şikayeti

233

Denizli Çivril’deki Pekdemir süpermarketten Aptamil Pronutra 4 numara bebek devam sütünden 1050 gramlık ikişer kutu olma...

Aptamil Pronutra Bebek Sütünde İshal Ve Kusma Şikayeti

Aptamil Prosyneo Formülündeki Sorun: Yeşil İshal Ve Ücret İadesi

457

4 aylık bebeğim için Migros’tan 5’inde Aptamil Prosyneo 1 mama satın aldım. Mamayı kullanmaya başladıktan kısa süre sonr...

Aptamil Prosyneo Formülündeki Sorun: Yeşil İshal Ve Ücret İadesi
Aptamil Prosyneo Formülündeki Sorun: Yeşil İshal Ve Ücret İadesi
Çözüldü

Aptamil Sütünde Balık Kokusu Ve Bebekte Gaz Sorunu

260

"İlgilerinden dolayı başta müşteri temsilcisine ve markaya teşekkür ederim. Sorunumu kısa sürede çözüp hem bilgilendirme yaptılar hem de ürünlerinin değişimini yapıp mağduriyetimi giderdiler."

Aptamil Sütünde Balık Kokusu Ve Bebekte Gaz Sorunu
Aptamil Sütünde Balık Kokusu Ve Bebekte Gaz Sorunu

Marka Profili

Milupa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Milupa hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Milupa Hakkında

Milupa, bebek ve küçük çocuk beslenmesine yönelik ek besin ve hazır gıda ürünleri sunan bir markadır. Bebeklerin ek gıdaya geçiş ve büyüme dönemlerine odaklanan marka, pratik tüketime uygun kavanoz mamaları ve çocuk devam sütleri sağlar.

Başlıca Ürün Grupları

  • Organik meyve püreleri: Meyve ve sebze içerikleriyle hazırlanan, ilave şeker içermeyen organik kavanoz mamaları.
  • Hazır bebek çorbaları: Sebze ve tavuk eti içerikleri buharda pişirilerek hazırlanan kavanoz çorba çeşitleri.
  • Sıvı devam sütleri: Küçük çocukların beslenmesine yönelik pratik kullanımlı içime hazır sıvı süt alternatifleri.
  • Sütlü ek gıdalar: Çocukların ara öğünleri için sunulan organik sütlaç gibi tamamlayıcı besinler.

Milupa ürünleriyle ilgili tüketim ve alışveriş deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim