Aptamil Prosyneo 3 Parti Hatası Bebekte Şiddetli Sindirim Sorunu Yaratıyor

Uzun süredir 13 aylık bebeğimiz için Aptamil Prosyneo 2 kullanıyorduk ve herhangi bir sorun yaşamıyorduk. Aptamil Prosyneo 3’e geçtikten yaklaşık iki hafta sonra ise bebeğimizde belirgin sindirim problemleri ortaya çıktı. Dışkısı sarı, cıvık, püre kıvamında ve normalden çok daha kötü kokulu hale geldi. Özellikle mamadan sonra yoğun gaz ve buna bağlı rahatsızlık yaşamaya başladı. Mama miktarını değiştirmemiş, her zamanki gibi günde toplam 600 ml kullanmaya devam etmiştik.

Bu tablo üzerine bebeğimizi doktora götürmek zorunda kaldık ve tahliller yaptırdık. Dikkat çekici olan nokta, şikâyetimize konu olan kutudan mama vermeyi kestikten sonra bebeğimizin yalnızca bir gün içinde normale dönmesidir. Aptamil Prosyneo 3 kullanımını tamamen bırakmadık, şu anda aynı ürünün 400 gramlık farklı bir kutusunu kullanıyoruz ve bu kutuda aynı sorunları yaşamıyoruz.

Bu nedenle sorunun genel olarak Aptamil Prosyneo 3 formülünden değil, şikayete konu ettiğimiz kutudan veya ilgili üretim partisinden kaynaklanabileceğinden şüpheleniyoruz. Söz konusu ürün Aptamil Prosyneo 3 olup parti/seri numarası 101525111, üretim tarihi 15.08.2026, son kullanma tarihi 14.09.2027’dir. Elimizde aynı parti numarasına sahip, hiç açılmamış mama kutuları da bulunmaktadır.

Üretici firmadan bu parti numarasına ait ürünlerin kalite ve güvenlik açısından detaylı biçimde incelenmesini, inceleme sonuçlarının tarafımıza yazılı olarak bildirilmesini talep ediyoruz. Ayrıca elimizde bulunan kapalı kutuların ücret iadesinin yapılmasını ve doktor muayenesi ile tahliller nedeniyle yaşadığımız maddi ve manevi mağduriyetin değerlendirilmesini istiyoruz.

Konu bebeğimizin sağlığı olduğu için şikayetimizin ciddiyetle ele alınmasını, bu partiyle ilgili gerekli araştırmaların titizlikle yapılmasını ve bize somut, tatmin edici bir çözüm sunulmasını bekliyoruz.