to read complaints and reviews, or file yours.Aptamil Bebek Mamasında Kıl Bulunması Hijyen Ve Güvenini Sarstı
Aptamil Pronutra 1 bebek mamasını yaklaşık 3 gün önce Migros marketten satın aldım. Ürünü açıp kullanmak için hazırlık yaparken mama kutusunun içinden kıl çıktığını gördüm. Bebek maması gibi hijyenin en üst seviyede olması gereken bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hem çok tedirgin etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün son kullanma tarihi kutu üzerinde 05.08.2027 olarak yazıyor.
Bu olayın ardından henüz ne Aptamil müşteri hizmetleriyle ne de Migros ile bir görüşme yapmadım. Ancak özellikle bebek sağlığını ilgilendiren bir üründe üretim hijyeninin bu şekilde aksamasını asla kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle yaşadığım hijyen sorunu için markadan, yaşattıkları güven kaybını telafi edecek şekilde bir özür paketi göndermelerini ve üretim süreçlerindeki kontrollerin artırıldığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Süheyla Ç. Merhaba, Tüketicimiz ile irtibata geçilmiş olup konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Milupa Tüketici Servisi
Aradılar Kıl ile beraber yollayın dediler mamayı yeni mama yollayacağız yoksa başka bir şey yapamıyoruz dediler saçmalık ve Umursamamaslık
