Milupa Aptamil Pronutra Formülünde Topaklanma Sorunu Ve Değişim Talebi

Uzun süredir Aptamil Pronutra 1 numara mama kullanıyorum. Son aldığımız kutuda mamayı ne kadar iyi karıştırsam da biberonun içinde sürekli minik zerrecikler kaldığını fark ettim. Topaklanma gibi, tam erimemiş parçalar oluşuyor ve her hazırlayışımda aynı durum tekrar ediyor. Kutu tamamen bitene kadar sorun devam etti.

Daha önce böyle bir problem yaşamamıştık, bu nedenle sorunun eczaneden değil üretimden kaynaklandığını düşünüyorum. Kutu bittiği için ürünü iade etme imkanım kalmadı ama aynı sorunu yeni alacağımız kutularda da yaşama ihtimali beni tedirgin ediyor ve bebeğimin sağlığı açısından endişeliyim.

Aptamil’den, bu partiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, mümkünse benden ürün bilgilerini isteyerek detaylı bir analiz gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma yeni, sorunsuz ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca böyle bir durumla tekrar karşılaşmamak için üretimle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.