Getir Büyük'ten Satın Alınan Bebek Mamasında Cam Parçaları: Sağlık Riski Ve Tazminat Talebi

Getir Büyük üzerinden satın aldığım Aptamil Pronutra 1 bebek mamasının kutu sonlarına doğru mama hazırlarken mamadan cam parçaları çıktığını fark ettim. Bebeğim bu kutudan daha önce defalarca mama içtiği için bu durum bizi son derece endişelendirdi, cam parçalarını fark ettiğimiz mama karışımını ise bebeğimize vermedik.

Cam gibi sert ve tehlikeli bir maddenin bebek mamasının içinde bulunması kabul edilemez bir durumdur. Bu olay hem bebeğimin sağlığı açısından büyük risk oluşturdu hem de bu markaya ve satıcıya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Ürünü Getir Büyük’ten online olarak satın aldım ve ödediğim tutar toplamda yaklaşık 850,28 TL idi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili ne Getir müşteri hizmetlerine ne de marka yetkililerine ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu kadar hassas bir üründe böyle bir tehlike yaşanmasına rağmen muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırdı.

Bebeğimin sağlığı açısından endişe duyduğum ve ciddi risk taşıyan bu olay nedeniyle sadece ürün bedelinin iadesini değil, yaşadığım manevi ve olası maddi zararlar için tazminat talep ediyorum. Ayrıca bu partideki ve aynı serideki ürünlerin acilen incelenmesini, benzer bir tehlike yaşayan başka aileler varsa gerekli önlemlerin alınmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.