Aptamil Prosyneo Mama İle Bebeğin Sağlık Sorunu Ve İade Talebi

Sivas Merkez Aydoğan Mahallesi’nde bulunan Beşler Market’ten iki gün önce Aptamil Prosyneo mama satın aldım. Bebeğim 40 günlük ve bu mamayı kullanmaya başladığımızdan beri bebeğimin kakası koyu yeşile döndü, çok kötü kokuyor ve bebeğim bir türlü doymuyor, huzursuz ve rahatsız görünüyor. Bu durum bizi çok endişelendirdi, daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık.

Ürünü aldığım markete durumu ilettiğimde bunun kendileriyle ilgili bir durum olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Hem bebeğimin sağlığı konusunda kaygılıyım hem de aldığım ürünün güvenliği ve uygunluğu konusunda ciddi şüphelerim oluştu.

Markanın bu durumu acil olarak incelemesini, gerekirse ürünü analiz etmesini, bebeğimin sağlığıyla ilgili risk oluşturabilecek bir durum varsa bunun tarafıma net şekilde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürün için değişim yapılmasını veya para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.