to read complaints and reviews, or file yours.Aptamil Pronutra Formülünde Balık Kokusu Ve Sağlık Endişesi
İstanbul Esenyurt’taki Anpagross marketten bugün Aptamil Pronutra bebek sütü aldık. Ürünü açtığımızda çok belirgin ve ağır bir balık kokusu olduğunu fark ettik. Yaklaşık iki aydır aynı ürünü kullanıyoruz ve daha önce hiç böyle bir koku ile karşılaşmadığımız için tedirgin olduk. Kutu üzerinde p:101481829 parti numarası yer alıyor.
Bebeğimize bu üründen iki biberon verdik, kokuyu fark eder etmez kullanmayı tamamen kestik. Şu an için ekstra bir belirti görmemeye çalışıyoruz ancak ürünün kokusu nedeniyle hem sağlık açısından endişeliyiz hem de ürünün güvenilirliği konusunda şüphe duyuyoruz.
Bu partiye ait ürünlerin acilen incelenmesini, gerekirse laboratuvar kontrollerinin yapılmasını, tarafıma detaylı bir açıklama sunulmasını ve aldığım ürünün iade/değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Hamza Y. Merhaba, Tüketicimiz ile irtibata geçilmiş olup konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Milupa Tüketici Servisi
Merhaba, Tarafınızca laboratuvar incelemesi yapılması amacıyla ürünün gönderilmesi talep edilmiştir. Ürünü incelemeye göndermeden önce aşağıdaki hususların yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim: • Ürünün hangi laboratuvarda ve hangi analizler yapılarak inceleneceği, • Yapılacak analizlerin kapsamı, • Ürünün teslim alındığına dair tutanak veya teslim belgesi, • Ürünün parti/lot numarası ve son kullanma tarihinin inceleme raporunda belirtilmesi, • Laboratuvar inceleme sonucunun yazılı ve resmi bir rapor olarak tarafıma iletilmesi, • İnceleme sonucunda ürünün koku, tat, içerik ve mevzuata uygunluk açısından değerlendirilmesi, • Gönderilen numunenin firmaya ulaştığında mevcut durumunun kayıt altına alınması. Özellikle ürünün normalden farklı ve balıksı bir kokuya sahip olduğunu belirterek şikayette bulunuyorum. Bu hususun inceleme talebine açıkça işlenmesini rica ederim. Ürünü göndermeden önce yukarıdaki bilgilerin ve inceleme sürecinin tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini rica ederim. Teşekkür ederim.
İlgi alakadan dolayı teşekkürler
İlgi alaka için teşekkürler
