to read complaints and reviews, or file yours.Aptamil Pronutra 1 Formülündeki Kusma Sorunu Ve İade Talebi
Ebebek internet sitesi üzerinden Aptamil Pronutra 1 bebek maması sipariş ederek 2 kiloluk ürün aldım. Bebeğim şu an 3 aylık, daha önce de aynı mamayı kullanmıştık ve bir süre önce kusma sorunu yaşamaya başlamıştık. Daha sonra mamayı değiştirip başka bir markaya geçince yaklaşık bir aydır hiçbir kusma problemi olmuyordu.
Elimdeki mamalar bitince tekrar Aptamil Pronutra 1’e geçtim ve dünden itibaren bebeğim emdikten/mamayı tükettikten sonra yeniden belirgin şekilde ve sık sık kusmaya başladı. Buna ek olarak şu anda belirgin bir huzursuzluk da yaşıyor. Bu durum beni anne olarak ciddi şekilde endişelendiriyor ve aldığım ürünleri içim rahat ederek kullanamıyorum.
Ürünü ebebek’in internet mağazasından aldım, tarafınızda görünen ilgili sipariş numaralarım da mevcuttur. Mama kutularının üretim ve son tüketim tarihi ile parti numarası fotoğraflarda yer almaktadır. Bu yaşadığımız durum nedeniyle aldığım 2 kiloluk mamayı kullanamayacağımı düşünüyorum, hem bebeğimin sağlığı için endişeliyim hem de ürünler elimde kalacak.
Ebebek ve Aptamil’in bu durumu incelemesini, gerekiyorsa parti numarası üzerinden kontrollerin yapılmasını, elimdeki mamaların iadesi veya ücret iadesinin sağlanmasını ve süreçle ilgili bana yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Munisenur Ö. Merhaba, Tarafımıza ilettiğiniz şikayete istinaden arama gerçekleştirilmiş olup ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili olarak hafta içi 08:30 17:00 saatleri arasında bizi arayarak veya tarayıcınıza kopyalayarak, formu doldurarak bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Milupa Tüketici Servisi
