to read complaints and reviews, or file yours. 
Aptamil Pronutra 1 800 gr bebek mamasının geri çağrılan serisinden olan bir ürünü, farkında olmadan uzun süre bebeğime tükettirdim. Kutu neredeyse bitmek üzereyken ürünün 02.09.2026 tarihli geri çağrılan seriye ait olduğunu gördüm. Bunu fark ettiğim anda ciddi anlamda paniğe kapıldım ve büyük bir güven sarsılması yaşadım.
Markanın kendi internet sitesinde yayınladığı geri çağırma kılavuzuna göre tüm adımları eksiksiz uyguladım. İstenildiği şekilde formu doldurdum, IBAN bilgimi ilettim ve elimdeki geri çağrılan mamayı kargo ile firmaya gönderdim. Ancak tüm bu sürece rağmen firma tarafından bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bilgi verilmedi.
Bebeğimizde zaten kusma problemi olduğu için bu durumun mama ile ilgili olup olmadığını anlayamadık ve bu nedenle özel olarak bu mamayla ilgili bir sağlık kuruluşuna başvurmadık. Yine de geri çağrılan bir ürünü bu kadar süre bebeğime kullandırmış olmak beni son derece tedirgin etti.
Hem yaşadığım bu güven kaybının giderilmesi, hem de geri çağırma süreci kapsamında ödediğim ücretin iadesi ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılması için Aptamil’in bir an önce benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Aptamil Pronutra 1 800 gr ürünüyle ilgili yapılan geri çağırma sonrasında yaşadığım endişeyi paylaşmak istiyorum. Ankara Sincan’daki bir marketten aldığım, son kullanma tarihi 02.09.2026 olan bu mamayı yaklaşık 1,5 aylık bebeğime tükettirdim. Ürünün geri çağrıldığını ise sadece 1 hafta önce öğrendim...
Aptamil Pronutra 3, 900 gramlık (kutunun içinde 2 adet 450 gramlık paket bulunan) mama satın aldım. Kutuyu açtığımda iki paket de içindeydi, birini ya...
Aptamil Pronutra 1 800 gram mamayı Türkiye’den satın alıp bebeğime ara ara, bir ölçek şeklinde vermeye başladım. Kullandığım dönemde bebeğim her seferinde sık sık kustuğu için mamayı tamamen bırakmak zorunda kaldım. Ardından ürünü ziyan olmasın diye büyük oğluma denedim, onda da olumsuz etkilerini g...
Yaklaşık 1 aydır bebeğime Aptamil pronutra 1 kullanıyorum. Önceki kutularda zaman zaman hafif kusmalar oluyordu ancak bugün yeni açtığımız kutudan itibaren her mama verişimizde, mama daha bitmeden bebeğim ağzından ve burnundan şiddetli şekilde kusmaya başladı. Mamanın hazırlanış şeklinde ya da sakl...
Aptamil Pronutra 1 mamayı yaklaşık 10 gün önce eczaneden aldım. Daha önce ilk çocuğumda klasik Aptamil 1’den başlayıp 4 numaraya kadar sorunsuz kullanmıştım, fakat bu kez eski seriyi bulamadığım için Aptamil Pronutra 1 aldım. İlk kullanımdan itibaren mamada aşırı köpürme ve bebeğimde yoğun kusma pro...
Yorumlar