Aptamil Milupa Prosyneo 1 Mamadan Bozukluk Şikayeti Ve Geri Ödeme Talebi

Aptamil Milupa Prosyneo 1 mamayı Bursa Nilüfer’deki E-Bebek mağazasından satın aldım. Ürünü 3 aylık bebeğime vermeye başladığım anda bebeğimde yoğun ve tekrarlayan kusmalar gelişti ve bu nedenle acil servise başvurmak zorunda kaldık. Acil serviste görev yapan hekim, mamayla ilgili olarak ürünün bozuk olabileceğini sözlü olarak ifade etti.

Yaşadığım bu ciddi durum üzerine üretici firmaya ulaşmak amacıyla çağrı merkezi ve mail adresleri üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bebeğim bu mamayı kullanmadan önce böyle bir sorun yaşamazken, mamayı verdikten hemen sonra bu şikayetlerin başlaması, ürünün güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Bu kapsamda, öncelikle satın almış olduğum mamanın bedelinin iadesini, ayrıca elimde bulunan ilgili parti ve son kullanma tarihine sahip ürünün firma tarafından detaylı ve resmi bir incelemeye tabi tutulmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu olumsuzluğun başka bebeklerde tekrarlanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve inceleme sonucu ile ilgili olarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.