Yeşil Vadi Sakinleri Oyununda Kazancım Silindi Ve Bonus Hakkımın Reddi

Milli Piyango mobil uygulaması üzerinden oynadığım oyunlarda sistemin tamamen kendi istediği gibi davrandığını ve kazandığım tutarı hesabımdan sildiğini belirtmek istiyorum.

20.06.2026 tarihinde saat 18:26’da Yeşil Vadi Sakinleri oyununda 5 TL’lik oyunda 15 ücretsiz çevirme kazandım ve bu oyun sonucunda hesabımda 2.182 TL kazanç oluştu. Ancak kısa süre sonra bu kazanç sistem tarafından silindi ve bakiyemde görünmez hâle geldi. Bu olaydan sonra yaptığım sonraki para yüklemelerinde de sistem hiçbir şekilde kazandırmadı.

Ayrıca 19–21 Haziran tarihleri arasında Kazı Kazan kampanyasında yüklediğim tutarların karşılığını alamadığımı, yatırdığım paraların yarısı kadar dahi kazanmaya imkan vermediğini, sadece bakiyemi tükettiğini fark ettim. Kampanya koşullarında belirtilen 4.000, 5.000 ve 25.000 TL gibi rakamlara ulaşmadan %10 Bonus vermemeleri bir yana, kazandığım 2.182 TL’yi vermedikleri için 5.000 TL şartını da sağlayamamış görünüyorum.

Mail yoluyla bana, oyunu aldığım anda ne kazanacağımın zaten belli olduğu ve sistemin buna göre işlediği şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak kazandığım tutarın sonradan silinmesi ve sonraki yüklemelerde de hiç kazandırmaması, sistemin adil ve şeffaf işlemediği konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır.

Milli Piyango’dan talebim; hesabımın ve özellikle 19–21 Haziran ile 20.06.2026 saat 18:26’da oynadığım Yeşil Vadi Sakinleri oyununun tüm kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesi, haksız yere silinen 2.182 TL kazancımın bakiyeme geri yüklenmesi ve bu kazanç yok sayılarak sağlayamadığım %10 Bonus hakkım da dahil olmak üzere tüm mağduriyetimin giderilmesidir.