to read complaints and reviews, or file yours.Kazı Kazan Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve Destek Eksikliği
Milli Piyango İdaresi’nin iOS mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır Kazı Kazan oyunlarında ciddi kayıplar yaşıyorum. Toplamda 10.000 TL’ye yakın bir kaybım oldu. Oyunlarda sürekli kaybediyorum, ne bir Bonus veriliyor ne de herhangi bir avantaj sağlanıyor. Uygulama tamamen kayıp üzerine kurulu gibi hissettiriyor ve asla kazanmak mümkün olmuyor. Paranın sisteme yatırılması çok kolay ancak geri dönüşü yok.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kullanıcı bilgilerim: 0545*****27. Ödemelerimi havale yoluyla banka hesabımdan yapıyorum ve bu süreçte herhangi bir dekont veya fatura da alamadım.
Milli Piyango’dan beklentim, Kazı Kazan oyunlarının adil olup olmadığının incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için Bonus veya benzeri bir telafi sağlanmasıdır. Sürecin şeffaf bir şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum. Adana’dan yazıyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi
Çözüm odaklı bir arama oldu müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim Milli Piyango idaresi uygulamasına da teşekkür ederim. Sorunum çözüldü telafi için de gerekenin yapılacağı söylendi gerçekten ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim.
Milli Piyango Online uygulamasındaki kazı kazan oyunlarında uzun süredir ciddi bir adaletsizlik ve hile şüphesi yaşıyorum. Neredeyse hiçbir şekilde kayda değer bir ikramiye kazanılamıyor, sürekli kaybettiren veya çok düşük miktarlar veren bir sistemle karşılaşıyorum. Üstelik bu kadar kayıp yaşanmasına rağmen, oyuncuları telafi etmeye yönelik anlamlı bir Bonus veya dengeleme mekanizması da sunulmuyor. Sürekli zarar ettiren bir yapı olması, oyunların adil ve şeffaf olmadığı yönünde ciddi bir güvensizlik oluşturuyor. Oyunların algoritmalarının ve istatistiklerinin ilgili kurumlarca detaylı şekilde incelenmesini, kamuoyuna şeffaf bir açıklama yapılmasını ve yaşanan kayıplar için bakiye telafisi veya benzer bir telafi uygulanmasını talep ediyorum.
Ben, müşteri hizmetlerinden bir bayan aradı pazartesi günü şikayetim üzerine aradıklarını söyledi büyük miktarlarda oynamayı denemesi söyledi bende Mega kasanın 175 ve 200 TL oyunlarında oynadığı söyledim ve kaybım 55 60 bin bu ay beni tatmin edici miktarda bir Bonus yatıracaklarını söyledi hala ne arayan var ne yatan bende bu işi gidebildiği yere kadar gerekirse video kayıtlarıyla genel basına göndereceğim denetlesinler benim hesap kayıtlarımı da oyun kayıtlarımı da