to read complaints and reviews, or file yours.25.000 TL EFT’nin Hesaba Yansımaması Ve Haftasonu Gecikmesi
26 Eylül’de QNB Bank hesabımdan Milli Piyango Online hesabıma 25.000 TL EFT ile para yatırdım. İşlem dekontta başarılı görünmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı ve sistem haftalık limitin dolduğu uyarısını veriyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, iade işleminin sadece ilk iş günü başlayacağını, hafta sonu olduğu için şu an hiçbir işlem yapılmayacağını söylediler. Bu nedenle en az iki gün boyunca ne hesabımda kullanabileceğim bir bakiye var ne de paramı geri alabiliyorum ve mağdur ediliyorum.
Ben bu tutarın bekletilmeden, ya anında banka hesabıma iade edilmesini ya da derhal Milli Piyango Online bakiyeme yansıtılmasını talep ediyorum. Hafta sonu gerekçesiyle bu kadar yüksek bir tutarın sistemde bloke şekilde bekletilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
