40.000 TL Para Çekme İşleminin Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

23.09.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Milli Piyango Online üzerinden QNB hesabıma 40.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem gerçekleşmiş görünmesine rağmen para hesabıma hiç geçmedi ve şu anda paramı kullanamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin finans birimi tarafından incelendiğini, finans biriminin mesai saatleri dışında olduğu için sabahı beklemem gerektiğini söylediler. Ben ise bu parayı acil bir ödemede kullanmam gerektiğinden mağdur durumdayım. Üstelik yatırdığım ve çekmek istediğim kendi param olmasına rağmen herhangi bir oyun oynamadığım halde bu kadar uzun ve belirsiz bir inceleme yapılmasını anlayamıyorum.

Para çekme işleminin ivedilikle sonuçlandırılmasını, 40.000 TL tutarındaki bakiyemin QNB hesabıma aktarılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Kullanıcı numaram 4280368904123231’dir.