Okul Kaydı Sorunu Ve Personelin Saygısız Tutumu

03.06.2026 tarihinde saat 13:53’te Zeytinburnu İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü’nü, e-Devlet’te oğlumun okul kaydıyla ilgili sorun nedeniyle aradım. Oğlum 26.05.2020 doğumlu, 72 ayını doldurdu, ancak e-Devlet’te ne anaokulu ne de ilkokul ataması görünmüyor, ekranda da “Adresiniz herhangi bir okul öncesi okuluyla ilişkilendirilemedi! İkamet ettiğiniz ilçe, İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü kayıt komisyonu ile görüşünüz.” uyarısı çıkıyor. Biz Zeytinburnu Yeşiltepe Mahallesi’nde ikamet ediyoruz.

Bu uyarı üzerine kayıt komisyonuna yönlendirildiğim için ilgili numarayı aradım fakat telefona cevap veren kadın görevlinin üslubu son derece baştan savma ve sinir bozucuydu. Çocuğumun okula başlayacağını, arkadaşlarının okul bilgilerinin e-Devlet’te gözüktüğünü, ancak bizim ekranda hiçbir okul görünmediğini söylediğimde, defalarca “Okullar kapanmadı, o yüzden görünmez.” şeklinde aynı cümleyi tekrarlayıp durdu. Yaşıt çocukların okul bilgilerinin nasıl göründüğünü sorduğumda ise bu kez de “Onlar geçen sene dedir” diyerek yine hiçbir açıklama yapmadan, aynı şekilde geçiştirdi. Anaokulu bilgisinin dahi görünmediğini belirtmeme rağmen, bozuk plak gibi aynı cümleyi tekrar ederek konuşmayı sürdürdü.

Yaklaşık iki dakika süren görüşme boyunca, sorunumu anlamaya çalışmak, kayıt komisyonu uyarısını açıklamak veya yönlendirmek yerine, tamamen baştan savma ve ilgisiz bir tavırla konuşması beni son derece rahatsız etti ve mağdur hissettirdi. Arama saatim ve görüştüğüm birim bellidir, ilgili personelin kim olduğunun tespitinin zor olmayacağını düşünüyorum.

Hem oğlumun okul/anaokulu kaydının, Yeşiltepe Mahallesi’indeki adresimize uygun biçimde acilen netleştirilmesini, hem de kayıt komisyonunda telefona bakan bu görevli hakkında gerekli incelemenin yapılarak, bu saygısız ve ilgisiz tutumuna ilişkin idari işlem ve uyarının gerçekleştirilmesini talep ediyorum.