Burs Ödemesinin PTT Kartına Yatırılmaması Ve Açıklama Talebi

Kızım Şehit Ş**** Ç**** Ortaokulu 7. Sınıf öğrencisi ve MEB bursu almaktadır. Bu ay yatması gereken bursu, her ay olduğu gibi ayın 11’inde beklememize rağmen hesabına yatmadı. MEB sisteminde bursu yatmış gibi görünüyor ancak PTT ön ödemeli kartını kontrol ettiğimizde herhangi bir ödeme görünmüyor.

Hem PTT’yi hem de MEB’i telefonla aradım fakat tarafıma net ve kesin bir bilgi verilmedi, sorun çözülemedi. MEB sisteminde burs yatmış görünürken PTT tarafında görünmemesinin sebebinin açıklanmasını ve kızımın bu ayki burs ödemesinin en kısa sürede PTT ön yüklemeli kartına yatırılmasını istiyorum.

Mağduriyetimizin giderilmesi ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme talep ediyorum.