to read complaints and reviews, or file yours.Şube Kapanışı Ve Transferi Sonrası İade Reddi
Mayıs 2025’te Esenyalı Bil Kurs (As Öğretim Kurumları) şubesine oğlumun kaydını yaptırarak toplam 25.100 TL tutarında, taksitle ödeme yaptım. Kayıt esnasında şubenin kapanacağı ve öğrencilerin başka bir kuruma devredileceği bilgisi tarafımıza kesinlikle verilmedi.
Daha sonra şubenin kapandığını ve öğrencilerin Tuzla Aydıntepe’de bulunan Üstün Başarı Akademi’ye devredildiğini tamamen tesadüfen öğrendik. Bunun üzerine 13.09.2025 tarihinde Üstün Başarı Akademi’ye bizzat giderek kayıt iptal dilekçemi verdim. Bana “90 gün içinde ücret iadesi yapılacak” denmesine rağmen bu süre dolduğu halde tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Şu anda Üstün Başarı Akademi yetkilileri bu konuda sorumluluk kabul etmeyip “Bizimle ilgisi yok, eski kurucuya ulaşın” diyerek süreci üzerlerinden atıyor, eski Bil Kurs Esenyalı şubesine ise telefonla dahi ulaşılamıyor. Hizmet almadığım bir kurumun ödediğim ücreti iade etmemesi ve her iki kurumun da sorumluluğu birbirine atarak beni mağdur etmesi kabul edilemez.
Ödemiş olduğum 25.100 TL’nin, hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve MEB kanalıyla yasal süreçleri başlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
