Sürekli Kesilen İnternet Ve Açıklanmayan Hizmet Numarası

2021 yılından beri Millenicom ev interneti kullanıyorum. Başından beri zaman zaman kopmalar oluyordu ancak özellikle son zamanlarda internet neredeyse sürekli kopuyor, çekmiyor, iki kişi aynı anda internete girdiğimizde bağlantı tamamen çöküyor. Birkaç saatliğine düzelmiş gibi olup tekrar gidiyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor.

Yaşadığım adres Van Edremit’te bulunuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana ekip gönderileceği, sorunun düzeltileceği, halledileceği söylenerek oyalanıyorum ancak kalıcı hiçbir çözüm sağlanmıyor. Üstelik hizmetimi değiştirmek ya da gerekli işlemleri yapabilmek için hizmet numaramı istediğimde, bu bilgiyi de tarafıma vermeyerek yine oyalıyorlar.

Yıllardır bu sorunlarla uğraşmama ve buna rağmen düzenli olarak ödeme yapmama rağmen ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Artık Millenicom’dan en azından kendi adıma kayıtlı olan hizmet numaramın tarafıma net ve açık şekilde iletilmesini, bunun sistemde saklanmadan ve oyalamadan hemen paylaşılmasını talep ediyorum.