Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Ev İnterneti Çekilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
05 Mayıs 10:12
20

Millenicom’dan ev interneti hizmeti için başvuru yaptım, 4 Mayıs’ta gelen ekip eve internet bağlanacağı söylenmesine rağmen ayrı hat çektirmem gerektiğini iletti ve bu nedenle şu ana kadar hiç internet hizmeti alamadım. Evime internet getirileceği söylenerek abonelik yapılmasına rağmen fiili olarak hiçbir şekilde hizmet sunulmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon hattı sürekli otomatik sesli yanıt sistemine düşüyor, randevu tarihi ve saati ile ilgili “bekleyiniz” anonsundan hemen sonra telefon kapanıyor. Canlı bir yetkiliye asla bağlanamıyorum. Sadece bir defa iptal için görüşme yapabildim, sonrasında yine otomatik yönlendirmeye girip kapanmaya başladı. Abonelik / müşteri numaram 1046sade5163****13’tür.

Bugüne kadar internet bağlantım yapılmadığı ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için, herhangi bir kurulum ya da hizmet bedeli talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini ve bu süreçte benden herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim sorunuma ilişkin de tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Talebime Ulaşamıyor, Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum

profile
06 Kasım 2025 12:52
5.212
iptal-talebime-ulasamiyor-hicbir-sekilde-geri-donus-alamiyorum-2.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Sabit Telefon Aboneliği Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
İbrahim
19 Kasım 2025 20:19
535
onaysiz-sabit-telefon-aboneligi-ve-haksiz-fatura-magduriyeti-1.jpg
1
Meliha sonuçtan hiç memnun değil

Modem Kuruldu Ama İnternetim Hala Aktif Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
26 Kasım 2025 18:24
357
modem-kuruldu-ama-internetim-hala-aktif-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

İptal Edilmeyen Abonelik Ve Haksız Faturalandırma Nedeniyle Mağduriyet

profile
15 Kasım 2025 20:55
366
Tüm Millenicom İptal Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri