Modemi Zamanında Göndermeme Rağmen 2000 TL Cihaz Ücreti Çıkarıldı

Milleni.com aboneliğimi yaklaşık ayın 10’unda iptal ettirdim. İptal sonrasında modemimi geri göndermem gerektiği söylendi ve ben de modemi 14’ünde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Gönderi kodum 158061003941’dir.

Bugün ise bana SMS yoluyla, “Cihazınızı teslim etmediğiniz için 2000 ücretlendirilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa kargoya teslim ederken Yurtiçi Kargo görevlisi, “Mutlaka fotoğrafını çekin, yoksa ‘bize ulaşmadı’ deyip ceza çıkarabiliyorlar” diye özellikle uyardığı için hem paketin hem de gönderim işleminin tüm fotoğraflarını çektim. Ayrıca Yurtiçi Kargo’dan teslim edildiğine dair mesajım da elimdedir.

Modemi zamanında ve eksiksiz şekilde kargolamama rağmen sistemde teslim edilmemiş gibi görünerek 2000 TL cihaz ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kargo takip ve teslim bilgilerim incelenerek bu haksız ücretlendirmemin iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde cihaz bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.