Modemi Zamanında Göndermeme Rağmen 2000 TL Cihaz Ücreti Çıkarıldı

Tülay

27 Kasım 2025 11:46

388

Milleni.com aboneliğimi yaklaşık ayın 10’unda iptal ettirdim. İptal sonrasında modemimi geri göndermem gerektiği söylendi ve ben de modemi 14’ünde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Gönderi kodum 158061003941’dir.

Bugün ise bana SMS yoluyla, “Cihazınızı teslim etmediğiniz için 2000 ücretlendirilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa kargoya teslim ederken Yurtiçi Kargo görevlisi, “Mutlaka fotoğrafını çekin, yoksa ‘bize ulaşmadı’ deyip ceza çıkarabiliyorlar” diye özellikle uyardığı için hem paketin hem de gönderim işleminin tüm fotoğraflarını çektim. Ayrıca Yurtiçi Kargo’dan teslim edildiğine dair mesajım da elimdedir.

Modemi zamanında ve eksiksiz şekilde kargolamama rağmen sistemde teslim edilmemiş gibi görünerek 2000 TL cihaz ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kargo takip ve teslim bilgilerim incelenerek bu haksız ücretlendirmemin iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde cihaz bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilen Cihazlar İçin Haksız Ücret Yansıtıldı

Ali

Millenicom

08 Eylül 2025 19:37

377

Millenicom Limitsiz Fiber abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce adres değişikliği talebinde bulundum. Süreçte, eski adresimdeki modem ve ONT cihazlarını Millenicom’un belirttiği şekilde, Perpa MNG Kargo şubesi üzerinden 14 Ağustos tarihinde gönderdim. Kargo gönderisine ait fotoğraf ve ekran görüntüsü elimd...

teslim-edilen-cihazlar-icin-haksiz-ucret-yansitildi-1.jpg

İade Edilen Modem Sonrası Açıklamasız 2000 TL Ek Fatura Ve Yasal Takip Mağduriyeti

Emre

Millenicom

22 Eylül 2025 12:39

786

Millenicom internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve tarafıma ait olan modemi eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen bana hiçbir açıklama yapılmadan 2000 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldı. Faturada bu ücretin hangi gerekçeyle ...

iade-edilen-modem-sonrasi-aciklamasiz-2000-tl-ek-fatura-ve-yasal-takip-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Modem Teslimine Rağmen Haksız Fatura Ve Cezai İşlem Uygulandı

Kenan

Millenicom

08 Ağustos 2025 14:02

1.011

Millenicom aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem teslimi için başvuru yaptım. İlk başvurumda kargo görevlisi modemi teslim almaya gelmedi ve bu şekilde süreyi uzatarak bana cezai işlem uyguladılar. İkinci başvurumda ise modemim teslim alındı. Buna rağmen, modem teslim etmeme rağmen tarafıma 2000...

2 Destek

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Cihaz İçin Haksız Ücret Talebi Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

Burcu

Millenicom

07 Eylül 2025 11:47

355

15 Ağustos'ta başlattığım Millenicom internet aboneliği iptal sürecinde cihazı 21 Ağustos tarihinde kargo ile teslim ettim. Cihazın teslim alındığına dair Millenicom'dan tarafıma mesaj gönderildi. Buna rağmen, cihazı teslim etmediğim iddiasıyla 2000₺ cihaz ücreti talep ediliyor ve bu ücretin ödenmes...

1 Destek

Millenicom İade Edilen Modem İçin Haksız Borçlandırma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fatih

Millenicom

08 Ağustos 2025 13:05

461

Millenicom aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi 04 Temmuz 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile (barkod numarası: 299418631964) iade ettim. Buna rağmen, 2.000 TL tutarında cihaz ücreti tarafıma SMS yoluyla borç olarak bildirildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şeki...