Millenicom’da Ödeme Yaptım, Fatura Hâlâ Ödenmemiş

15.06.2026'da Millenicom internet faturamı banka ATM kartımla ödedim. İşlem sırasında ekranda çekimin başarılı olduğu, ödemenin gerçekleştiği ve faturamın kısa süre içinde ödenmiş konuma geleceği bilgisi yer aldı. Ayrıca bankamdan alınmış resmi ödeme dekontum da elimde bulunuyor.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Millenicom sisteminde faturam hâlâ ödenmemiş görünüyor. 374,90 TL tutarındaki bu ödeme için Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturduklarını söylediler fakat kayıt numarasını benimle paylaşmayacaklarını ifade ettiler ve net bir süre de vermediler.

Hem faturamın sistemde hâlâ ödenmemiş görünmesi hem de kayıt numaramın paylaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödeme dekontum mevcut olduğu için, ödemenin en kısa sürede sistemlerine yansıtılmasını, faturamın ödenmiş olarak güncellenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.