Millenicom Kurulum Geri Dönüşü Vermediği İçin Acil İnternet Talebim Mağdur Oldu

Millenicom üzerinden Manisa Şehzadeler ilçesindeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. 5 Nisan Pazar günü abonelik işlemlerim alındı ve kuruluma 2 ila 7 iş günü içinde gelineceği söylendi. Ancak başvurunun üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne kurulum için arandım ne de bilgilendirme mesajı aldım.

İnternet bağlantısına acil olarak ihtiyacım varken, süreçle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmaması ve kurulumun başlatılmamış olması beni mağdur ediyor. Kurulum sürecimin hızlandırılmasını, en kısa sürede aranarak net bir randevu verilmesini ve internetimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, gerekli görmem durumunda yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.