Mevcut Müşteriye Rekabetçi Fiyat Teklifi Verilmedi

Yaklaşık 1 yıldır Millenicom internet aboneliği kullanıyorum ve aboneliğim yarın sona eriyor. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak hem fiyat hem de hız açısından daha avantajlı, daha uygun bir teklif talep ettim. Ancak bana sunulan teklif 550 TL oldu ve daha aşağı bir fiyat verilemeyeceği söylendi.

Piyasada başka bir sağlayıcıdan 500 TL civarında teklif almış olmama rağmen, mevcut müşterisi olmama hiç değer verilmediğini hissettim. Hem ödediğim ücrete göre aldığım hızdan memnun değilim hem de taahhüdüm bitmişken daha cazip bir teklif beklerken hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Millenicom’un mevcut müşterisini kaybetmemek adına bana daha düşük fiyatlı, rekabetçi bir teklif sunmasını ve bu konuda yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.