Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyetimize Acil Çözüm Talebi

Millenicom üzerinden internet aboneliği başlattım ancak resmi teslim tarihinin üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen toplamda yaklaşık 2 haftadır kurulumum yapılmadı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir randevu bilgisi de iletilmedi.

Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini 6 kez aradım. Her seferinde yönlendirme yapıldığı ve ekiplerin geleceği söylendi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağdur ediliyorum.

Bu gecikme nedeniyle internet kullanamadığım için maddi olarak da zarara uğradım. Kurulumun acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet ile maddi kayıplarım için tarafıma makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.