Kapatılan İnternet Hattı İçin Haksız Fatura İptali Talebi

Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım ve Turan Mahallesi’ndeki 5577738 numaralı hattım için bugün 1634,8 TL tutarında bir fatura gönderildi. Bu tutarın nakil işleminden kaynaklandığını, daha önce kapattırdığım internet hattım için haksız yere talep edildiğini düşünüyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda internet bağlantısının yapılmış olduğunu, bu durumun kendilerini ilgilendirmediğini söylediler ve faturanın iptali yönünde hiçbir destek sunmadılar. Hattı kullanmadığım ve daha önce kapattırdığım bir hizmet için bu tutarı ödemek istemiyorum.

Turan Mahallesi’ndeki 5577738 numaralı hattıma kesilen 1634,8 TL’lik bu faturanın incelenerek iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.