İnternet Nakli 8 Gün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Millenicom üzerinden annemin üzerine kayıtlı 5694983 abone numaralı internet hattımız için 02.08 tarihinde nakil talebi oluşturduk. Aradan 8 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı, bu süre içinde eve ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Her aradığımızda müşteri hizmetleri sadece talebinizi iletiyorum demekle yetiniyor, fakat sonrasında ne arayan oluyor ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgilendirme yapılıyor. Kırklareli Vize, Koyıköy beldesindeki yeni adresimize nakil için bu kadar bekletilmemiz ve muhatap bulamamamız bizi mağdur ediyor.

Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.