Hatalı Sabit Telefon İşlemi DSL Işığını Söndürdü Ve İnternet Çalışmıyor

Millenicom ev internet aboneliğimde, aslında sabit telefonum olmamasına rağmen sabit telefon hizmetiyle ilgili işlem yapmaları ve bunun ardından yaşanan DSL ışığı sönme sorununa 02.08.2026’dan beri çözüm bulunamıyor. Sabit telefonum olmadığı halde nasıl sabit telefon işlemi yapıldığı ve bu işlem sonrasında internet bağlantımda başlayan sorun bir türlü giderilmiyor, modem üzerindeki DSL ışığı sürekli sönüyor ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor.

Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım, her seferinde sadece ertelendi ve son görüşmemde de 48 saat içinde düzeleceği söylendi, ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Uzun süredir internetimi istikrarlı ve düzgün şekilde kullanamıyorum.

Millenicom’dan, sabit telefonla ilgili bu hatalı işlemin açıklanmasını ve düzeltilmesini, bu işlem sonrası oluşan DSL ışığı ve bağlantı probleminin de en kısa sürede kalıcı ve düzgün şekilde çözümlenmesini, hattımın düzenli ve sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. İlgili kaydım abone numaram 5798839 üzerinden görüntülenebilir.