to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Ödenen 650 TL'lik Kesintili 100 Mbps İnternet Şikayeti
Millenicom’dan 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği aldım, aylık 650 TL ödüyorum ancak aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamıyorum. İnternette 4 aydır her dakika donmalar ve kasmalar yaşıyorum. Evin içinde interneti tek kişi kullanmama rağmen, sadece telefonda ve televizyonda Youtube.com açıkken bile yayınlar sürekli takılıyor ve düzgün bir şekilde izleyemiyorum.
Defalarca kez Millenicom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece hat yenilemesi yapıp “sorun yok” denilerek geçiştirildim. Teknik ekip talep ettiğimde ise Millenicom’un altyapısında sorun olduğunu, bu konuda sürekli aynı şikayetleri aldıklarını söylediler. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi, ürünlerinin ve verdikleri hizmetin arkasında durmuyorlar.
Abone numaram 7714994’tür. Sürekli kopan, donan ve vaat edilen hızı sunmayan bir internete yüksek ücret ödemek istemiyorum. Ya bağlantımın gerçekten stabil ve vaat edilen hızda çalışmasını, altyapı sorununun giderilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesi için aboneliğimin cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Millenicom’dan 100 Mbps fiber internet aboneliği aldım, aylık 650 tl ödeyerek hizmet alıyorum ancak internet sürekli donuyor, hız vaat edildiği gibi değil ve 4 aydır sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, hat yenilemesi yapıldı ve altyapı sorunu olduğu söylendi ama sorun devam ediyor. Ücret iade talep ediyorum ama hiçbir gelişme olmadı, hatta temsilci konuşmak istemedi.
