Adres Nakil Ve Etiketleme İşlemi 15 Gün Gecikiyor, İnternetsiz Kalıyorum

Millenicom aboneliğim için adres nakil talebinde bulunmama rağmen yaklaşık 15 gündür etiketleme işlemi yapılmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Nakil sürecinde aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen bu konuda herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne etiketleme yapıldı ne de internetim aktif hâle getirildi. Sürekli kayıt açılmasına rağmen somut bir işlem yapılmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.

Adres nakil ve etiketleme sürecimin ivedilikle tamamlanmasını ve uzun süredir internetsiz bırakılmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.