Protez Tırnak Hizmetinde Kısa Sürede Yaşanan Sorun Ve Ücret İadesi Talebi


13.08.2025 tarihinde Kırıkkale Milena Güzellik Salonu’nda protez tırnak yaptırdım. Ancak işlemden 24 saat bile geçmeden 3 tırnağım düştü. Bu kadar kısa sürede yaşanan sorun tamamen ayıplı hizmettir ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 13. Maddesi gereği hizmet sağlayıcı sorumludur.
Durumu kendilerine ilettiğimde, sorunun benden kaynaklı olabileceğini söyleyip ücret iadesi yerine başka bir hizmet teklif ettiler. Tırnak yapımına uygun olmadığım önceden belirtilmediği gibi, yapılan işlem de vaat edilen kaliteyi sağlamamıştır.
Bu mağduriyetin giderilmesi adına ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.





