Protez Tırnaklar 10 Gün İçinde Kırıldı İletişimde İlgisizlik Yaşadım

25/08/2025 tarihinde İzmir Gaziemir'deki Y***** A***** Beauty salonunda 1500 TL ödeyerek protez tırnak yaptırdım. Ancak işlemin üzerinden 10 gün bile geçmeden üç tırnağım birden kırıldı. Hizmetin kalitesizliğinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım.

Sorun yaşadıktan sonra WhatsApp üzerinden ekibe ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Randevu için yazdığımda hemen cevap veren ekip, şikayetimi ilettiğimde tamamen ilgisiz davrandı. Bu durum hem verdiğim paranın hem de müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini gösteriyor.

Ücret iadesi ya da ücretsiz onarım talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.