Teslim Edilmeyen Abajur Ve Ertelenen İade

14.06.2026 tarihinde Milagron internet sitesi üzerinden bir adet abajur siparişi verdim. 1989 TL tutarındaki bu sipariş için ücret kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Ürün gelmeyince iadesini talep ettim, iadenin yapılacağı söylendi ve WhatsApp üzerinden 5 ila 7 gün içinde tamamlanacağına dair bir ifade paylaşıldı. Aynı bilgi bugün de tarafıma tekrar iletildi ancak somut bir işlem yapılmadı. Bana ürünün kargo firmasına verildiği, takip numarası henüz oluşmadığı, oluştuğunda tarafıma bildirileceği söylendi fakat herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Sipariş numaram 1081697’dir.

Hem ürünün gelmemesi hem de iade sürecinin sürekli ertelenmesi nedeniyle mağdur durumdayım ve artık beklemek istemiyorum. Ödemesini yaptığım 1989 TL’nin derhal ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.