to read complaints and reviews, or file yours.Faturada 200 TL Artışının Gerekçesi Ve Bilgilendirme Talebi
Mikronet üzerinden 10 Mbps internet paketi kullanıyorum. Daha önce aylık 450 TL ödediğim hizmet için bu ay faturam 650 TL olarak yansıtıldı. Kısa sürede bu kadar yüksek bir artış yapılmasının sebebini anlayamıyorum.
Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e‑posta ya da arama almadım, müşteri hizmetlerini de henüz aramadım. Manisa Selendi, Eskin Mahallesi Eskin Merkez No:117 adresinde bu hizmeti kullanıyorum ve tarafıma uygulanan bu fiyat artışının yasal dayanağının ve gerekçesinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Kısacası, 450 TL’den 650 TL’ye yapılan fiyat artışının nedeni, hangi tarihten itibaren ve hangi koşullara dayanarak uygulanmaya başlandığı konusunda tarafıma yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mikronet İnternet üzerinden 10 Mbps paketim için fatura tutarım 450 TL'den 650 TL'ye yükseldi ve bu artışın nedeni, tarih ve koşulları hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. Arama, SMS ya da e‑posta gelmedi, müşteri hizmetlerini henüz aramadım. Fiyat artışının yasal dayanağını ve gerekçesini yazılı ya da sözlü olarak açıklamamı talep ediyorum ve aynı zamanda hizmeti iptal etmek istiyorum.
