to read complaints and reviews, or file yours.
Mikro Yazılımevi A. Ş.’den satın almış olduğumuz Hızlı Satış v2 programını yaklaşık 1 yıldır kullanmaya çalışıyoruz. Programı yazarkasa ile bağlantılı şekilde kurdurmamıza rağmen kurulduğu günden beri sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu nedenle stoklarımızı doğru şekilde takip edemiyoruz, satış yaparken sürekli sorun yaşıyoruz ve işimizin akışı ciddi şekilde aksıyor. h****unvanı ile kayıtlıyız. Telefon, mail, uzaktan bağlantı ve yerinde servis dahil olmak üzere tüm destek kanallarından defalarca yardım talep ettik, bayimiz de birçok kez devreye girdi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Her seferinde “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen geri dönüş yapılmıyor, problemimiz sürüp gidiyor.
Program için ödememizi eksiksiz yapmamıza rağmen, aldığımız hizmetin karşılığı kesinlikle bu değil. Ya programın ve yazarkasa entegrasyonunun eksiksiz şekilde ve hızlıca çalışır hale getirilmesini, ya da bize yaşatılan mağduriyetin ve iş kaybımızın maddi olarak tarafımıza ödenmesini talep ediyorum.
Mikro Yazılım programını yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. Hızlı satış programının da lisansını alıp kullanmaya başladık kullandığımız andan itibaren çeşitli sorunlarla karşılaştık. Anlaşmalı olduğumuz yetkili bayii ile defalarca sorunlar hakkında Ticket'lar açıldı. Ancak geri dönüş bir türlü sağlanam...
Mikro hızlı satış programı tam bir fiyasko. Daha önceki başımıza gelenleri bir şekilde tolere edebiliyorduk. Bu seferki imkansızı başarmak. Programı hugin t300 marka yazarkasa ile entegre kullanıyoruz. Satılan ürünlerin bir kısmını çoğu zaman yazarkasa fişine aktarmıyor. Müşterilerle sürekli sıkınt...
Perakende satış işletmesi olarak, Mikro Yazılım firmasından 2022 yılı mayıs ayında Mikro Jump v16xx hızlı satış programını, hiçbir aksilik yaşamayacağımız, yaşadığımız takdirde her türlü sorunun çözüme ulaşacağı taahhüdü ile 1 yıllık olarak kiraladık. 2023 yılı mayıs ayında lisans yenilmeme yaparak ...
Yorumlar