Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34639399

Mikro Yazılım Micro Jump'da Hatalı Raporlar Finansal Takibi Zora Sokuyor

profile
Kahraman
Mikro Yazılım
23 Aralık 2025 13:27
703

Mikro Yazılım’ın Micro Jump ürününü kullanıyoruz. 9 Temmuz tarihinden itibaren yazarkasa satışlarını programa aktardığımızda, nakit ve kredi kartı rapor rakamları hatalı gelmeye başladı. Bu sorun her gün düzenli olarak devam ettiği için günlük ve dönemsel nakit ile kredi kartı tutarlarımızı sağlıklı ve doğru şekilde göremiyoruz.

Konu ile ilgili iş ortağımızla görüştük ve Mikro Yazılım nezdinde 1394069 numaralı kayıt açıldı. Ancak bu kayda rağmen yaşadığımız sorun hâlâ giderilmedi ve finansal raporlarımızı sağlıklı takip edemediğimiz için operasyon tarafında aksama yaşıyoruz.

Micro Jump üzerindeki bu hatanın acil olarak giderilmesini ve yazarkasa satışlarından gelen nakit ve kredi kartı rakamlarının doğru ve tutarlı şekilde raporlara yansıtılmasını talep ediyorum.

Mikro Yazılım Logo
Mikro Yazılım
04 Şubat 17:04 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığımız Mikro Online Hesabım Modülünü Uzun Süredir Kullanamıyoruz

profile
Gamze
Mikro Yazılım
20 Kasım 2025 17:31
1.221
"İletmiş olduğumuz şikayetin temeli Mikro Yazılım tarafında teknik bir arıza olması ya da bize özel bir arıza olup olmaması değildi. Nihayetinde çalışmayan bir modül var ve sorunun kaynağını tespit edebilecek bir teknik bilgiye sahip değiliz. Dolayısı ile bu modülü aldığımız Mikro Yazılım'dan sorunun tespiti ile ilgili beklediğimiz bir destek vardı. Maalesef şikayetimize kadar bu konuda destek alamamıştık. Şikayetimiz sonrası göstermiş olduğunuz ilgi, destek ve doğru yönlendirmeleriniz ile sorun çözüme kavuşmuştur. Şu an tüm bankalarımız aktif olarak çalışmaktadır. Desteğiniz ve ilginiz bizim için kıymetli. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Mikro Yazılım Sorun Yaşıyoruz

profile
Ömer
Mikro Yazılım
13 Aralık 2025 17:00
1.139

Mikro Yazılımevi A. Ş.’den satın almış olduğumuz Hızlı Satış v2 programını yaklaşık 1 yıldır kullanmaya çalışıyoruz. Programı yazarkasa ile bağlantılı şekilde kurdurmamıza rağmen kurulduğu günden beri sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu nedenle stoklarımızı doğru şekilde takip edemiyoruz, satış yaparken...

1 Destek
1 Yorum

Mikro Yazılım Mikro Jump Programı E-FATURA Hataları!

profile
Arzu
Mikro Yazılım
08 Mart 2024 17:32
4.920

Mikro Jump 16.31d sürümünü kullanıyoruz. Az önce yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 92 numaralı satış faturasını 08 Mart tarihine, 93 numaralı satış faturasını ise yanlışlıkla 07 Mart tarihine düzenledim. Geri tarihli fatura düzenleyip Gelir İdaresi Başkanlığı'na (GİB) gönderdim ve sistem kon...

Mikro Yazılım Mikro Jump Programı E-FATURA Hataları!

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle İşlerimiz Aksıyor

profile
Turgay
Mikro Yazılım
30 Ekim 2025 17:18
1.256

Mikro Jump ürününün ödemesini 1 ay önce kredi kartı ile 84.000 TL olarak yaptım. Kurulumun İstanbul Avcılar’daki firmamıza yapılmasını bekliyoruz. Ancak bu süreçte kimse bizimle ilgilenmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Herhangi bir ek belge ya da bilgi de talep edilmedi. Kurulum yapılmadı...

Benzer Şikayet Yaz