Küflü Pastanın Taze Olarak Satılması Çocuk Sağlığını Tehlikeye Attı

27.03.2026 tarihinde saat 16.33 civarında İstanbul Ataköy Opet içerisinde bulunan Mikel Kahve şubenizden “beyaz çilekli pasta” satın aldım. Ürünü alırken özellikle 5 yaşındaki kızımın tüketeceğini belirttim ve bu nedenle pastanın taze olup olmadığını açıkça sordum. Çalışanınız pastanın taze olduğunu söyleyerek satışı gerçekleştirdi.

Ancak ürünün tüketimi sırasında pastanın küflenmiş olduğu ve bozulmaya bağlı olarak bakteri üretmiş olabileceği açık şekilde görüldü. Bu durum sadece bir kalite sorunu değil, doğrudan çocuk sağlığını riske atan çok ciddi bir gıda güvenliği ihlalidir. Üstelik küçük bir çocuğun tüketeceği belirtilmiş olmasına rağmen, bu şekilde bir ürünün “taze” denilerek satılması, hem ihmal hem de yanıltıcı bilgilendirme kapsamında değerlendirilmelidir.

Yaşanan bu olay, gıda güvenliği ve hijyen kurallarına yeterince uyulmadığını, ürünlerin düzenli ve dikkatli bir şekilde kontrol edilmediğini ve müşteriye doğru bilgi verilmediğini açıkça ortaya koymaktadır. Satın aldığımız üründe küf oluşumu gözle görülebilir seviyedeyken bu pastanın satışa sunulmuş olması, şubedeki denetim ve kontrol süreçlerinin son derece yetersiz olduğunu göstermektedir.

Bu kapsamda, söz konusu olayın acilen ve ciddiyetle incelenmesini, ilgili personel ve bu şube hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını, hijyen ve kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı, açık ve tatmin edici bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.

Ürüne ait küflenmiş görseller elimde mevcuttur ve durumun ciddiyetini açıkça ortaya koymaktadır. Tarafınızdan tatmin edici bir dönüş alamamam halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Çocuk sağlığını riske atan bu olayın öneminin kavranmasını ve gerekli tüm adımların ivedilikle atılmasını bekliyorum.