to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Kağıthane Merkez Mikel Coffee şubesinde double Türk kahvesi siparişi verdim. Ancak kahvenin yanında normalde verilen kahve yanı ikram ve kapalı su bu defa da getirilmedi. Bu durum aynı şubede üçüncü kez başıma geliyor.
Nedenini sorduğumda yine “kalmadı” denilerek geçiştirildi, buna rağmen ürün tam ücreti üzerinden, 145 TL olarak kredi kartından tahsil edildi. Sürekli aynı bahane ile ikram ve suyun verilmemesi hem müşteriye karşı saygısızlık hem de verilen hizmet ile alınan ücretin örtüşmemesi açısından rahatsız edici bir durum.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve ilgili şubenin ikram, servis ve stok denetimlerinin yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Akaretler’deki Mikel Coffee şubesinde yaklaşık 1 saat önce double espresso siparişi verdim. Ürün, double bardakta servis edilmesine rağmen bir single bardağı bile doldurmayacak kadar az miktarda geldi. Miktarı görünce şaşırdım ve durumu çalışanlara sorduğumda, “Biz double espressoyu bu bard...
Bugün İstanbul Vatan Caddesi’indeki Mikel şubesinde iki adet Türk kahvesi sipariş ettik. Ancak kahvenin yanında su verilmedi, su istediğimizde ise kişi başı 60 TL’den su satıldı. Ayrıca kahvenin yanında lokum da sunulmadı. Türk kahvesi kültürünün önemli bir parçası olan su ve lokumun eksikliği hem h...
Avcılar Mikel şubesinde double Türk kahvesi siparişi verdim. Pazar günü sadece 1 kişi çalışıyordu ve müşteri yoğunluğu fazlaydı. Kahvemi 20 dakika sonra alabildim. Kahvemin yanında neden su yok diye sorduğumda, su kalmadı cevabını aldım. Tezgahtaki suyu almak istediğimde ise ekstra ücret istediler. ...
24.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Kağıthane’deki Nevada şubesinde duble Türk kahvesi siparişi verdim. Ancak masaya gelen fincandaki kahvenin neredeyse yarısı yoktu, duble olarak ücret ödememe rağmen miktar olarak single kahveyi bile karşılamıyordu. Durumu görevliye ilettiğimde, makinenin bu...
14 Aralık saat 16:56 civarında Mikel Coffee Kayaşehir şubesinden 12 oz filtre kahve siparişi verdim. Fiyatı menüde 115 TL olarak gördüğüm için özellikle bunu belirttim ve ödemeyi Metropol Kart ile yapacağımı söyledim. Ancak POS ekranında 145 TL çekileceğini görünce, zam gelip gelmediğini sordum. Kas...
Yorumlar