Mihsap Entegrasyonunda Büyük Sorunlar

Ödeal sistemi ile Mihsap entegre şekilde çalışıyor, fatura gelir gider kayıtları programa gönderiliyor ancak çok fazla eksiklik var. Ödeal sisteminde ve Mihsap'ta destek birimine bağlanmak gerçekten çok zor. İlgileniyor gibi görünüyorlar ancak problemi çözen yok. En son yaşadığım sorun, bir firmanın entegrasyonunu yapacaklardı. Aylarca ö***'ı ve Mihsap'ı aradım, entegrasyonu yapamadılar. Dönüş yapmadılar. Durmadan mailime hata raporu geliyordu. Sonra dedim, tarayıcıdan gelen giden faturalarımı indireyim. Ödeal müşteri temsilcisi, tek tek indireceğimi, toplu PDF indirme olmadığını söyledi. Toplu Excel dökümü de alamayacağımı söyledi. Geliştirmek için kayıt oluşturun. Biz muhasebeciler için önemli bir durum bu dedim. Diğer entegratörler böyle hizmet veriyor. Müşteri temsilcisi, böyle bir talep oluşturamıyoruz şeklinde cevap verdi. Mihsap'ı aradım, aynı isteklerimi ilettim. Excel dökümü veriyor ancak fatura görüntüsünü evrakları muhasebeleştirmeden önce alabilirsin, evraklar muhasebeleştikten sonra fatura görüntüsü alamayacağımı söylediler. Ben de tek çare ikisini de iptal edip farklı bir entegratöre geçiş yaptım.