Sur Yapı Mihrimah Sultan Mağazasında Kaba Davranış Ve Beden Ayrımcılığı
Bugün öğle saatlerinde Sur Yapı’daki Mihrimah Sultan mağazasına abiye bakmak için girdik. Mağazada satış yapan kapalı bir hanımefendi bize daha en başta hiç yardımcı olmaya çalışmadan, beden algısı yapar gibi 38 bedene kadar kıyafet sattıklarını bize uygun bir ürün olmadığını kovar gibi, son derece kaba bir üslupla söyledi.
Ayrıca bir de beyefendi vardı sanırım iki mağazaya sahipler yanda girdiğimizde aynı beyefendiyle mağazada karşılaştık burada abiye yok diye bir de oradan da kovulduk belki abiye bakmayacaktık.
Müşteri olarak en temel beklentimiz saygılı ve nazik bir şekilde karşılanmakken, bu tutum bizi hem çok üzdü hem de mağazaya karşı olumsuz bir izlenim oluşmasına neden oldu. Bu çalışanlarla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve mağazadaki personelin müşterilere karşı daha saygılı ve özenli davranması için gereken adımların atılmasını bekliyorum. Üstelik yan mağazada konuşmamıza şahit olan hanımefendilerde sürekli farklı kişilerden aynı şikayetleri duyduklarını söylediler. Önünden bile geçmek istemeyeceğimiz bir mağaza artık kendileri. Mağazalarının boş olmasının sebebini çok iyi anladık.


