to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmemiş Sipariş Ve İade Talebi
16 Haziran’da Mihrace adlı siteden takım etek üstü siparişi verdim. Sipariş numaram 25702. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte firma ile defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak ne yazmama ne de ulaşma çabama herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Mesajlarıma cevap verilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.
Sipariş için havale yöntemiyle 2.585 TL ödeme yaptım. Ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
16 Haziran’da Mihrace isimli internet sitesinden etek üst takımdan oluşan bir ürün sipariş ettim ve 2.585 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Sipariş numaram 25702’dir.
Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmayınca WhatsApp üzerinden firmaya yazdım. Bana ürünün bittiği bilgisi verildi ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen ne telefonla ne de başka yollardan arama veya geri dönüş sağlanmadı.
Hem ürünümü gönderip hizmetlerini tamamlamadılar hem de ödediğim tutarı iade etmediler. Ya sipariş ettiğim ürünün acilen gönderilmesini ya da 2.585 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
