Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Hatalı Faturalandırma Nedeniyle İade Talebi

21 Temmuz 2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 981311203 numaralı siparişim Kocasinan CD Ataşehir şubesinden teslim edildi. Ancak teslimatta hem eksik ürün hem de hatalı faturalandırma nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Teslimat sırasında tarafıma yalnızca domates salkım, kiraz ve 2 adet Migros vişne limon çilek dondurma getirildi. Buna rağmen teslimat formu ve bilgi fişinde aşağıdaki ürünler teslim edilmiş gibi görünmektedir, fakat bu ürünler paketimde yoktu ve bana hiç teslim edilmedi:

Şeftali nektarin 1 kg (79,95 TL), salatalık badem paket 0,5 kg (29,98 TL) ve yassı şeftali 0,5 kg (39,98 TL). Sadece Buzdağı 5 l su stokta bulunmadığı için teslim edilmedi olarak düşülmüş, ancak bu üç ürün hem fişte hem de kart tahsilatında teslim edilmiş gibi gösterilerek tarafımdan tahsil edilmiştir. Teslim edilmeyen ürünler ve tahsilatı gösteren ekran görüntüleri ile teslimat formu elimde mevcuttur.

Teslim edilmeyen bu üç kalemin toplam bedeli olan 149,91 TL’nin kartıma/hesabıma derhal iade edilmesini veya söz konusu eksik ürünlerin en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime yeniden teslim edilmesini talep ediyorum.