to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş İçin 2.184,20 TL Ücret İadesi Talebi
20.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 978119319 numaralı siparişi verdim. Teslimatın Balıkesir ili Gömeç ilçesindeki adresime yapılması gerekiyordu. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadığı halde tarafıma “siparişiniz teslim edilmiştir, sizden 2.184,20 TL alınacaktır” şeklinde SMS geldi ve sipariş sistemde teslim edilmiş görünüyor.
Kredi kartımdan da ilgili tutar çekildi, buna rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi yapıldı. Konu ile ilgili olarak dün Migros çağrı merkezi ile görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir aksiyon alınmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünler hiç teslim edilmediği halde kartımdan çekilen 2.184,20 TL tutarın derhal iade edilmesini ve siparişin durumunun gerçek duruma uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
