09.11.2025 tarihinde saat 15:15 civarında MMM Migros Vialand AVM mağazasının pastane bölümünden aldığım simidin içinde yaklaşık 15 cm uzunluğunda bir çuval ipi çıktı. Simidi yerken ip dişimin arasına girdi ve çıkarmaya çalışırken diş etim kanadı, ciddi şekilde ağrı yaşadım. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sorun oluşturdu hem de sağlığımı riske attı.
Yaşadığım olayın ardından mağaza çalışanlarına durumu ilettim. Sadece özür dileyip, ilgili gruptaki arkadaşlarını uyaracaklarını söylediler. Ancak bu kadar ciddi bir olayda daha somut bir çözüm ve telafi beklerdim. Üstelik bu tür bir hata, tüketici olarak Migros’a olan güvenimi sarstı. Olayın büyüklüğüne rağmen herhangi bir fiş verilmedi, ancak ürünün fotoğrafı elimde mevcut.
Ayıplı mal satışı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve güvenimin yeniden kazanılması için Migros’tan telafi ürün talep ediyorum. Bu olayın başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Yorumlar